ServiceQualität Deutschland ist ein Schulungs- und Zertifizierungsprogramm im Tourismus. In der Q-Stufe I analysiert der Betrieb seine Servicequalität und findet Maßnahmen, die die Servicequalität spürbar verbessern.

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ServiceQualität Deutschland ist ein Schulungs- und Zertifizierungsprogramm im Tourismus. In der Q-Stufe II prüft das Programm den Betrieb undercover. Zusätzlich arbeitet der Betrieb mit verschiedenen Q-Werkzeugen um die Servicequalität zu verbessern.

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ServiceQualität Deutschland ist ein Schulungs- und Zertifizierungsprogramm im Tourismus. In der Q-Stufe III gibt das Programm konstruktives Feedback. Grundlage dafür sind die Ergebnisse aus den Q-Werkzeugen und dem Undercover-Besuch.

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345 Museen – 3 Länder – 1 PASS:

Der Museums-PASS-Musées bietet ein ganzes Jahr lang freien Eintritt in rund 345 Museen, Schlösser und Gärten in Deutschland, Frankreich und der Schweiz.

In Begleitung einer Passinhaberin oder eines Passinhabers haben bis zu 5 Kinder unter 18 Jahren freien Eintritt ins Museum.

Mehr erfahren: https://www.museumspass.com/de

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Bitte pflege die Auszeichnungen unter dem Schritt "Besonderheiten > Auszeichnungen".

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bwegtPlus ist eine große Partneraktion zum Thema Nachhaltigkeit und Klima in Baden-Württemberg. Als Inhaber:in eines tagesaktuellen bwtarif-Tickets, JugendticketBW oder Deutschland-Tickets erhalten Sie für Ihre nachhaltige und klimafreundliche Anreise von den bwegtPlus-Partnern bei immer mehr Sehenswürdigkeiten, Kultur- und Freizeitangeboten Vergünstigungen und Vorteile.

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Diese Aktion ist Teil der "Europäischen Mobilitätswoche". Im September 2023 gibt es dazu in ganz Baden-Württemberg zahlreiche Veranstaltungen, bei denen sich alles rund um nachhaltige Mobilität dreht. Ein Schwerpunkt der Woche bildet der "Tag der Schiene", wenn sich die Bahnbranche präsentiert. Schauen Sie gerne bei den vielen Aktionen der bwegt-Partner vorbei und lassen Sie sich begeistern!

Mehr zur Mobilitätswoche »

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Das Kennzeichen „Information zur Barrierefreiheit“ signalisiert, dass detaillierte und geprüfte Informationen zur Barrierefreiheit für alle Personengruppen vorliegen.

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Die Kennzeichnung „Barrierefreiheit geprüft“ beinhaltet, dass detaillierte und geprüfte Informationen zur Barrierefreiheit für alle Personengruppen vorliegen und zusätzlich die Qualitätskriterien für bestimmte Personengruppen teilweise oder vollständig erfüllt sind.

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Die Qualitätskriterien sind für die dargestellte Personengruppe teilweise erfüllt, D.h. das Angebot ist für Menschen mit Gehbehinderung teilweise barrierefrei. Das „i“ im Piktogramm signalisiert, dass man noch einmal genauer nachlesen sollte, ob das Angebot den eigenen Ansprüchen genügt.

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Die Qualitätskriterien sind für die dargestellte Personengruppe erfüllt, D.h. das Angebot ist für Menschen mit Gehbehinderung barrierefrei.

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Die Qualitätskriterien sind für die dargestellte Personengruppe teilweise erfüllt, D.h. das Angebot ist für Rollstuhlfahrer teilweise barrierefrei. Das „i“ im Piktogramm signalisiert, dass man noch einmal genauer nachlesen sollte, ob das Angebot den eigenen Ansprüchen genügt.

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Die Qualitätskriterien sind für die dargestellte Personengruppe erfüllt, D.h. das Angebot ist für Rollstuhlfahrer barrierefrei.

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Die Qualitätskriterien sind für die dargestellte Personengruppe teilweise erfüllt, D.h. das Angebot ist für Menschen mit Hörbehinderung teilweise barrierefrei. Das „i“ im Piktogramm signalisiert, dass man noch einmal genauer nachlesen sollte, ob das Angebot den eigenen Ansprüchen genügt.

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Die Qualitätskriterien sind für die dargestellte Personengruppe erfüllt, D.h. das Angebot ist für Menschen mit Hörbehinderung barrierefrei.

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Die Qualitätskriterien sind für die dargestellte Personengruppe teilweise erfüllt, D.h. das Angebot ist für gehörlose Menschen teilweise barrierefrei. Das „i“ im Piktogramm signalisiert, dass man noch einmal genauer nachlesen sollte, ob das Angebot den eigenen Ansprüchen genügt.

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Die Qualitätskriterien sind für die dargestellte Personengruppe erfüllt, D.h. das Angebot ist für gehörlose Menschen barrierefrei.

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Die Qualitätskriterien sind für die dargestellte Personengruppe teilweise erfüllt, D.h. das Angebot ist für Menschen mit Sehbehinderung teilweise barrierefrei. Das „i“ im Piktogramm signalisiert, dass man noch einmal genauer nachlesen sollte, ob das Angebot den eigenen Ansprüchen genügt.

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Die Qualitätskriterien sind für die dargestellte Personengruppe teilweise erfüllt, D.h. das Angebot ist für blinde Menschen teilweise barrierefrei. Das „i“ im Piktogramm signalisiert, dass man noch einmal genauer nachlesen sollte, ob das Angebot den eigenen Ansprüchen genügt.

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Die Qualitätskriterien sind für die dargestellte Personengruppe erfüllt, D.h. das Angebot ist für blinde Menschen barrierefrei.

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Die Qualitätskriterien sind für die dargestellte Personengruppe teilweise erfüllt, D.h. das Angebot ist für Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen teilweise barrierefrei. Das „i“ im Piktogramm signalisiert, dass man noch einmal genauer nachlesen sollte, ob das Angebot den eigenen Ansprüchen genügt.

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Die Qualitätskriterien sind für die dargestellte Personengruppe erfüllt, D.h. das Angebot ist für Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen barrierefrei.

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Urlaubsorte, Unterkünfte, Ausflugsziele und Restaurants, die verschiedene kinder- und familienfreundliche Kriterien erfüllen, werden alle drei Jahre vor Ort überprüft und mit dem Siegel „familien-ferien“ für ihre besondere Familienfreundlichkeit ausgezeichnet.

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Bitte pflege die Auszeichnungen unter dem Schritt "Besonderheiten > Auszeichnungen".

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B. Feueralarm) gibt es ein optisch deutliches Blink- oder Blitzsignal • Eine induktive Höranlage ist vorhanden (falls sinnvoll). • Informationen werden in schriftlich oder in fotorealistischer Darstellung vermittelt.","id":"f2bf1c80-57a7-44a7-aa19-374a423718a0","tags":[],"icon":""},{"value":"Weitgehend barrierefrei für Menschen mit Hörbehinderung","description":"• Eine induktive Höranlage ist vorhanden (falls sinnvoll). • Informationen werden in schriftlich oder in fotorealistischer Darstellung vermittelt.","id":"ef8f382c-6a41-4cd4-8169-be88fad690a9","tags":[],"icon":""},{"value":"Nicht barrierefrei für Menschen mit Hörbehinderung","description":"","id":"6e7bee86-0a5e-4e5c-b4b9-3e3335bcbced","tags":[],"icon":""}]},"icon":"","tags":[],"hidden":false},{"id":"cf3a59b8-eab4-41ba-9bf2-602eb0b00e0b","name":"Zugänglichkeit für gehörlose Menschen","description":"Wie ist dein Objekt für gehörlose Menschen zugänglich?","type":"check","sorting":4,"configuration":{"type":"text","unit":null,"placeholder":"","options":[{"value":"Ohne Barrieren für gehörlose Menschen","description":"• Bei einem akustischen Alarm (z. 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B. in den Raum ragende Gegenstände • Informationen sind visuell kontrastreich gestaltet / Informationen sind in gut lesbarer Schrift vorhanden. • Es gibt technische Möglichkeiten der Informationsvermittlung für Menschen mit Sehbehinderung.","id":"6f958267-8fd6-48a6-88ad-00a8cfc20f4e","tags":[],"icon":""},{"value":"Weitgehend barrierefrei für Menschen mit Sehbehinderung","description":"• Die Räumlichkeiten sind gut ausgeleuchtet • Informationen sind visuell kontrastreich gestaltet / Informationen sind in gut lesbarer Schrift vorhanden. • Es gibt technische Möglichkeiten der Informationsvermittlung für Menschen mit Sehbehinderung.","id":"b3f067ae-b7d2-4f50-a7e0-b7e94b09fb3a","tags":[],"icon":""},{"value":"Nicht barrierefrei für Menschen mit Sehbehinderung","description":"","id":"2baee24f-65e0-4666-9c95-25fec120c00b","tags":[],"icon":""}]},"icon":"","tags":[],"hidden":false},{"id":"480abdc6-9bde-4ca7-b331-1a3c3bfcceab","name":"Zugänglichkeit für blinde Menschen","description":"Wie ist dein Objekt für blinde Menschen zugänglich?","type":"check","sorting":6,"configuration":{"type":"text","unit":null,"placeholder":"","options":[{"value":"Ohne Barrieren für blinde Menschen","description":"• Es sind keine Hindernisse vorhanden, z. B. in den Raum ragende Gegenstände. • Assistenzhunde (Begleithunde, Blindenhunde etc.) dürfen mitgebracht werden. • Bedienelemente bzw. die Beschilderung sind taktil erfassbar. • Informationen werden akustisch oder taktil (Brailleschrift, Prismenschrift) vermittelt. • Es gibt technische Möglichkeiten der Informationsvermittlung für blinde Menschen.","id":"ffad9fc9-8f17-4dd2-983e-0b13d7bef9c8","tags":[],"icon":""},{"value":"Weitgehend barrierefrei für blinde Menschen","description":"• Bedienelemente bzw. die Beschilderung sind taktil erfassbar. • Informationen werden akustisch oder taktil (Brailleschrift, Prismenschrift) vermittelt. • Es gibt technische Möglichkeiten der Informationsvermittlung für blinde Menschen.","id":"853da6af-a028-4ec9-9876-98a1eb01eff0","tags":[],"icon":""},{"value":"Nicht barrierefrei für blinde Menschen","description":"","id":"a2f00d93-226c-4a56-8c84-66df6e30cb60","tags":[],"icon":""}]},"icon":"","tags":[],"hidden":false},{"id":"9018f943-9473-4b2b-8bd1-40c18f94060e","name":"Zugänglichkeit für Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen","description":"Wie ist dein Objekt für Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen zugänglich?","type":"check","sorting":7,"configuration":{"type":"text","unit":null,"placeholder":"","options":[{"value":"Ohne Barrieren für Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen","description":"• Informationen werden in leichter Sprache oder bildhaft (z.B. Piktogramme, fotorealistische Darstellung) vermittelt. • Es gibt technische Möglichkeiten der Informationsvermittlung für Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen.","id":"fe1e33b0-bf0f-4704-9d90-9bee8a651861","tags":[],"icon":""},{"value":"Nicht barrierefrei für Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen","description":"","id":"727b4884-0871-4615-ba70-26d722e958f9","tags":[],"icon":""}]},"icon":"","tags":[],"hidden":false},{"id":"6ccc4ba9-c2c6-4250-a7ca-05dad5479e07","name":"","description":"Welche weiteren Hilfen sind für Menschen mit Behinderung vorhanden?","type":"check","sorting":8,"configuration":{"type":"text","unit":null,"placeholder":"","options":[{"value":"Spezielle Angebote für Menschen mit Gehbehinderung","description":"","id":"a2d229aa-504a-4fad-91b8-4b46d29c0bb5","tags":[],"icon":""},{"value":"Spezielle Angebote für Menschen im Rollstuhl","description":"","id":"28ddf32f-e514-4a27-97e7-08de808c02fc","tags":[],"icon":""},{"value":"Spezielle Angebote für Menschen mit Hörbehinderung","description":" ","id":"126589f9-5876-4ae7-abe4-3426571e0844","tags":[],"icon":""},{"value":"Spezielle Angebote für gehörlose Menschen","description":"","id":"dfb965fc-e4a5-46fc-b436-51f81d46b71e","tags":[],"icon":""},{"value":"Spezielle Angebote für Menschen mit Sehbehinderung","description":"","id":"0b6aa1ab-d5a0-4882-a6ae-e739fdc120d3","tags":[],"icon":""},{"value":"Spezielle Angebote für blinde Menschen","description":"","id":"d9d4874e-19c5-4259-9dc8-31c4fbac8658","tags":[],"icon":""},{"value":"Spezielle Angebote für Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen","description":"","id":"d9afc964-cae7-4412-8929-cb5ee6030f10","tags":[],"icon":""},{"value":"Parkplatz für Menschen mit Behinderung","description":"Behindertenparkplätze oder Eltern-Kind-Parkplätze vorhanden","id":"7387f97d-545c-44ae-b27e-bc3e9f743da8","tags":[],"icon":""}]},"icon":"","tags":[],"hidden":false},{"id":"32e34ab8-9ad3-4d70-aee7-554253540a63","name":"zusätzliche Informationen zur Barrierefreiheit","description":"Welche zusätzliche Informationen zur Barrierefreiheit gibt es?","type":"textarea","sorting":9,"configuration":{"type":"text","unit":null,"placeholder":"","enableRte":true},"icon":"","tags":[],"hidden":false}]},{"id":"67e51238-53a9-414a-a92d-6ecb058ce3f1","name":"Informationen zum Aufzug","isGenerallyApplicable":true,"sorting":3,"replicatable":false,"replicationHeadlineToken":null,"awardSets":[],"customFaq":false,"fields":[{"id":"4ac3667c-d677-4c87-afdd-95294ab74116","name":"","description":"Ist ein Aufzug vorhanden?","type":"select","sorting":0,"configuration":{"type":"text","unit":null,"placeholder":"","options":[{"value":"Ein Aufzug ist vorhanden","description":"","id":"9087927f-2a7e-4f78-bace-95a8ba70f11b","tags":[],"icon":""},{"value":"Rollstuhlgerechter Aufzug vorhanden","description":"","id":"f2cfca7c-8405-4ba1-a968-09a81f51b164","tags":[],"icon":""},{"value":"kein Aufzug vorhanden","description":"","id":"eff96b95-d250-43bc-918b-e6d64be60949","tags":[],"icon":""}]},"icon":"","tags":[],"hidden":false},{"id":"080fae35-0bb7-4afc-ac7d-0b6956a1dc4b","name":"Türbreite Aufzug:","description":"Wie breit ist die Türe des Aufzug?","type":"input","sorting":1,"configuration":{"type":"number","unit":"m","placeholder":"Meter"},"icon":"","tags":[],"hidden":true}]},{"id":"6a4cf98d-3330-4150-9e1b-90947b030384","name":"Informationen zu den Toiletten","isGenerallyApplicable":true,"sorting":4,"replicatable":false,"replicationHeadlineToken":null,"awardSets":[],"customFaq":false,"fields":[{"id":"c5f07da0-9f65-4814-a23f-4d685534badd","name":"","description":"Ist das WC rollstuhlgerecht?","type":"check","sorting":0,"configuration":{"type":"text","unit":null,"placeholder":"","options":[{"value":"WC mit Rollstuhl zugänglich","description":"• Zugang niveaugleich oder mit Rampe (max. 6 % Steigung), Schwelle kleiner oder gleich 3 cm • Türbreite größer oder gleich 90 cm • Platz rechts und links des WCs größer oder gleich 90 cm / Bewegungsfläche vor dem WC größer oder gleich 150 x 150 cm / Haltegriffe rechts und links des WCs ","id":"a8dcd99e-8d85-42a7-acce-58251990bc20","tags":[],"icon":""},{"value":"WC mit Rollstuhl weitgehend zugänglich","description":"• Zugang mit max. 1 Stufe oder mit Rampe (6 - 12 % Steigung) • Türbreite größer oder gleich 80 cm • Platz rechts oder links des WCs größer oder gleich 70 cm / Bewegungsfläche vor dem WC größer oder gleich 120 x 120 cm / Haltegriffe rechts und links des WCs ","id":"790ca4fb-560f-4b90-b89f-0c2d7e8e14c8","tags":[],"icon":""},{"value":"WC mit Rollstuhl eingeschränkt zugänglich","description":"Als rollstuhlgerechte Toilette ausgewiesen, entspricht aber nicht der DIN (18024)","id":"aa0f096f-107b-45bc-bd0c-df91a26df770","tags":[],"icon":""}]},"icon":"","tags":[],"hidden":false},{"id":"e36f92df-2d8b-463d-999f-b2f9308be919","name":"Türbreite WC:","description":"Wie breit ist die Türe des WCs?","type":"input","sorting":1,"configuration":{"type":"number","unit":"m","placeholder":"Meter"},"icon":"","tags":[],"hidden":true}]}]},{"id":"f0e9beed-12c0-4e36-b375-b33933cd1dd1","name":"Ermäßigungskarte / Gästekarte","isGenerallyApplicable":true,"sorting":67,"icon":"badge-percent","description":"","showInMenu":true,"tags":[],"fieldSets":[{"id":"03a49ebe-2a31-11ee-a38e-cfeea6654db8","name":"SchwarzwaldCard & SchwarzwaldCard 365","isGenerallyApplicable":false,"sorting":0,"replicatable":false,"replicationHeadlineToken":null,"awardSets":[{"id":"e39e94d8-fa71-46e9-915d-5963c362912e","icon":"","title":"SchwarzwaldCard & SchwarzwaldCard 365","allowMultiple":true,"showInList":false,"dynamicFieldSets":[{"id":"03a49ebe-2a31-11ee-a38e-cfeea6654db8","name":"SchwarzwaldCard & SchwarzwaldCard 365","dynamicFieldGroup":{"id":"f0e9beed-12c0-4e36-b375-b33933cd1dd1","title":"Ermäßigungskarte / Gästekarte"}}],"awardBlueprints":[{"id":"2a2c9b0c-fe25-402e-a8ed-f721acf3fd43","title":"SchwarzwaldCard Attraktion","value":null,"description":"

Die SchwarzwaldCard gibt es in zwei Varianten: In der "klassischen" Version, dann gilt sie innerhalb eines Jahres ab Ausstellungsdatum an drei beliebigen Tagen.

Oder als "365" Version, auch hier gilt sie ein Jahr ab Ausstellungsdatum, alle Attraktionen können dann einmalig besucht werden. Immer dabei sind die über 200 Attraktionen und Vergünstigungen.

Alle SchwarzwaldCard-Erlebnisse: www.schwarzwaldcard.info

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Die SchwarzwaldCard gibt es in zwei Varianten: In der "klassischen" Version, dann gilt sie innerhalb eines Jahres ab Ausstellungsdatum an drei beliebigen Tagen.

Oder als "365" Version, auch hier gilt sie ein Jahr ab Ausstellungsdatum, alle Attraktionen können dann einmalig besucht werden. Immer dabei sind die über 200 Attraktionen und Vergünstigungen.

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Die SchwarzwaldCard gibt es in zwei Varianten: In der "klassischen" Version, dann gilt sie innerhalb eines Jahres ab Ausstellungsdatum an drei beliebigen Tagen.

Oder als "365" Version, auch hier gilt sie ein Jahr ab Ausstellungsdatum, alle Attraktionen können dann einmalig besucht werden. Immer dabei sind die über 200 Attraktionen und Vergünstigungen.

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Die DreiWelten – Schwarzwald.Rheinfall.Bodensee – sind so vielfältig wie Deine Erlebnisse. Mit der elektronischen Gästekarte hast Du bei zahlreichen Partnern kostenfreie Fahrt mit Freizeit- und Erlebnisbahnen, kostenfreien Eintritt und kostenfreie Nutzung

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Die DreiWelten BürgerCard ist Ihre persönliche Eintrittskarte zu mehr als 100 Attraktionen im Schwarzwald, am Rheinfall und Bodensee.

Ganze 365 Tage gültig – Sie wählen Ihren Wunschzeitraum. In dieser Zeit können die teilnehmenden Erlebnispartner jeweils einmal kostenfrei besucht werden.

Alle DreiWelten BürgerCard-Erlebnisse: www.dreiwelten.com/erlebnisse

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Genießen Sie mit der Hochschwarzwald Card zahlreiche Freizeitangebote als Basisleistung kostenlos. Weitere attraktive Angebote können Sie mit einem Rabatt von mind. 20% auf den Eintrittspreis als Plusleistung dazu buchen. Außerdem erwarten Sie exklusive Erlebnisse! Die Hochschwarzwald Card gibt es schon ab zwei Übernachtungen bei vielen teilnehmenden Gastgebern.

Mehr Infos unter: Hochschwarzwald.de/card

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